Aurélien Henno

Salut, je suis Aurélien

21 ansFaches-ThumesnilTechnicien Système et Réseau

Passionné par les technologies et les environnements informatiques, je mets mon sens de l'analyse et mon sérieux au service de solutions efficaces et adaptées. Curieux, rigoureux et toujours prêt à relever de nouveaux défis, je souhaite contribuer au développement d'une structure dynamique en apportant mes compétences techniques et ma motivation.

Compétences Techniques

Mes domaines d'expertise et technologies maîtrisées

Administration Système

Windows Server, Linux, gestion des environnements hybrides

Virtualisation

V-Sphere, Proxmox, Hyper-V, gestion des infrastructures virtuelles

Monitoring & Supervision

Zabbix, Prometheus, Grafana, surveillance infrastructure

Gestion des Incidents

ServiceNow, EasyVista, GLPI, support niveau 1 et 2

Cloud & Identity

Active Directory, Azure, Intune, Microsoft 365

Documentation

Rédaction procédures, documentation technique

Projets Réalisés

Quelques-uns de mes projets les plus significatifs

Monitoring avec Zabbix
Projet Phare
Monitoring avec Zabbix
Mise en place de solutions de monitoring et supervision d'infrastructure avec Zabbix, Prometheus et Grafana pour assurer la disponibilité des services et la surveillance proactive des systèmes.
Zabbix
Prometheus
Grafana
Monitoring
Gestion des Incidents ServiceNow
Projet Phare
Gestion des Incidents ServiceNow
Traitement efficace des incidents niveau 1 et 2 via ServiceNow chez SwissLife France. Optimisation des processus de résolution et amélioration du taux de satisfaction utilisateur.
ServiceNow
ITIL
Support N1/N2
Documentation
Infrastructure Datacenter
Infrastructure Datacenter
Participation à la mise en place et configuration de serveurs en baie lors du stage chez Rackables Solution. Découverte des environnements critiques et gestion des infrastructures haute disponibilité.
Serveurs
Baies
Configuration
Datacenter
Virtualisation VMware vSphere
Virtualisation VMware vSphere
Déploiement et gestion d'environnements virtualisés avec VMware vSphere, Proxmox et Hyper-V. Optimisation des ressources, migration à chaud et haute disponibilité des services.
VMware vSphere
Proxmox
Hyper-V
Virtualisation

Expérience Professionnelle

Mon parcours professionnel

Technicien de Proximité
SwissLife France (Tenexa)
2023 - 2025
France

Gestion et traitement des incidents de niveau 1 et 2, avec résolution rapide et efficace des demandes utilisateurs. Suivi et gestion des tickets via ServiceNow, assurant un traitement précis et dans les délais. Rédaction de procédures techniques et documentations pour améliorer les processus internes.

Stage en Datacenter
Rackables Solution
2024
France

Observation d'une intervention d'un ingénieur en datacenter. Mise en place et configuration de serveurs dans une baie. Découverte des environnements critiques et des bonnes pratiques datacenter.

Stage d'Observation
IBM
2018
France

Observation de plusieurs postes au sein de la DSI. Découverte des méthodes et processus de travail au sein de la Direction des Systèmes d'Information.

Stage d'Observation
Bayer
2018
France

Observation de plusieurs postes au sein de la DSI. Analyse des méthodes et processus de travail dans un environnement pharmaceutique international.

Formation

Mon parcours académique

Technicien Système et Réseau
2i Academy (Alternance)
2023 - 2025
France

Formation en alternance spécialisée en administration système, virtualisation, et gestion des infrastructures. Maîtrise des technologies Microsoft, VMware, et outils de monitoring.

Baccalauréat STI2D
Lycée César Baggio Lille
2023
Lille, France

Baccalauréat Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable avec spécialisation en systèmes d'information et numérique.

Contactez-moi

Je suis toujours ouvert aux nouvelles opportunités et projets intéressants